Онлайн аукцион eBay нацелился на малый бизнес

Онлайн аукцион eBay нацелился на малый бизнес

В первом квартале 2015 глобальная торговая площадка откроется для всех игроков рынка. Как сообщил Ленте.ру глава российского представительства eBay Владимир Долгов, в ближайшее время международная торговая площадка начнет сотрудничество с небольшими и средними магазинами, которые смогут выставлять свои товары для внутреннего рынка в рублях.

Проект запускается в первом квартале. «Надеюсь, что в феврале», — подчеркнул Долгов. Этот канал продаж может набрать популярность среди продавцов и покупателей из регионов.

Вхождение в российский e-commerce

С крупными российскими интернет магазинами eBay работает с сентября. Некоторое время ушло на отладку всех процессов, и первые продажи отечественных ретейлеров состоялись в ноябре. Пионерами выступили интернет магазины, торгующие электроникой и бытовой техникой: Citilink.ru, Electrovenik.ru, Babadu.ru, Sela, Wikimart.ru, 003.ru, 220-volt.ru, e5.ru.

«Для нас это был прорыв, потому что eBay больше 7 лет не запускал локальные проекты»

— говорит Долгов.

«Последний такой проект был реализован в Австралии».

По мнению экспертов, это решение для российского представительства eBay было очень своевременным.

«Можно было бы ожидать снижения объемов покупок через eBay на фоне девальвации рубля»

— говорит начальник управления интернет продвижения компании Связной.ру Михаил Морозов.

«Однако за последние месяцы 2014 года площадка запустила сотрудничество с российскими игроками, что сможет частично компенсировать снижение объемов кроссбордера».

Сейчас на площадке представлено 15 российских игроков. В частности, к партнерству с eBay присоединились Евросеть и Notic.ru. Расширяется и специализация представленных компаний: в интернет магазине одежды Topbrands Ленте.ру сообщили, что ведут работу по интеграции в торговую платформу eBay.

«Плюсы от такого сотрудничества стали понятны в период ажиотажного спроса, наблюдавшегося во всем российском ретейле в декабре»

— рассказывает Долгов.

«Благодаря отечественным компаниям расширился ассортимент товаров, приобретаемых российскими потребителями на eBay. Из-за рубежа заказывают, в основном, электронику и одежду, у российских же продавцов наши покупатели начали брать еще и крупную бытовую технику, например, посудомоечные или стиральные машины, холодильники и т.д. Из-за границы эта категория товаров не заказывается в силу разорительной доставки».

— отмечает Долгов.

В скором времени к eBay присоединится еще один крупнейший мировой игрок на рынке интернет торговли — китайский AliExpress.

«В настоящее время AliExpress тестирует партнерство на площадке с российскими продавцами, однако процесс еще не завершен»

— сообщил Ленте.ру директор по развитию AliExpress в России Марк Завадский.

Поход в регионы

Но AliExpress не собирается создавать на своей площадке конкуренцию между китайскими и российскими продавцами. Здесь видят потенциал сотрудничества с местными игроками лишь в расширении торговли за счет категорий товаров, которые особенно трудны для транспортировки (все те же холодильники и другая крупная бытовая техника) или в целом не приспособлены для трансграничной торговли (книги и т.п.).

eBay делает ставку на локальных продавцов. Следующий этап расширения продаж — присоединение к проекту средних и мелких продавцов, а также индивидуальных предпринимателей. Частные продавцы воспользоваться платформой не смогут из-за налоговых сложностей (хотя за рубежом у eBay огромное количество клиентов-физлиц).

По словам Долгова, сейчас компания разрабатывает программу, которая позволит интегрировать в торговую платформу небольших игроков, в том числе и тех, кто не имеет «витрины» в глобальной сети.

«Когда проект запускался, мы открыли форму заявок от таких предприятий и уже получили более 500 запросов, в том числе и от офлайновых игроков. Эти компании ждут, когда мы им предоставим новое решение»

— объясняет Долгов.

По мнению экспертов, благодаря этому проекту популярность eBay в России вырастет, одновременно увеличится и число продавцов, и число покупателей, в первую очередь, за счет регионов. Этому поспособствуют дальнейшая девальвация рубля и снижение покупательской способности населения — все больше россиян будут искать дешевые товары в интернете, сравнивать цены и делать заказы из других регионов.

Ожидается, что россияне повысят свой интерес к онлайн покупкам не только техники, но и товаров повседневного спроса, и, возможно, к товарам б/у. Для офлайновых и небольших интернет магазинов в разных уголках страны новый канал может стать ключевым в силу своего мощного трафика.

«Для многих бизнесов онлайн — это оптимальный способ сокращения издержек и повышения качества сервиса: более широкий выбор, круглосуточное обслуживание клиентов из любого уголка страны, удобные и надежные способы онлайн оплаты»

— говорит председатель правления НКО «ПэйПал Ру» (PayPal Russia) Владимир Малюгин.

Жесткая конкуренция

В сегменте крупных ретейлеров и столичных игроков eBay ждет жесткая конкуренция с отечественными интернет гипермаркетами и прайс агрегаторами.

«Конкурентная борьба за российских покупателей между маркетплейсами только разворачивается, и eBay — лишь один из участников этой гонки»

— отмечает директор по электронной коммерции Mail.Ru Group Андрей Ефимочкин.

«eBay, безусловно, займет свое место на рынке и еще больше укрепится, в том числе и за счет привлечения на свою площадку российских продавцов»

— добавляет PR-директор интернет магазина e96.ru Дмитрий Иванов.

«Но только в том случае, если продавцы ощутят эффект от продаж. А на этом поле придется конкурировать с Яндекс.Маркет, чьи позиции очень сильны в нашей стране».

По словам эксперта, эта площадка стала стандартом для многих компаний (сейчас на Яндекс.Маркете представлены около 14 тысяч российских магазинов) и генерирует большой трафик для онлайн ретейлеров.

«Просто так свои позиции Яндекс, понятно, не сдаст»

— уверен Иванов.

В самом Яндекс.Маркете также заверили, что не боятся прихода на рынок отечественного ретейла глобального игрока.

«Яндекс.Маркет и eBay — разные площадки, исторически пользователи воспринимают eBay в первую очередь как сервис для покупки за рубежом и у частных лиц. Пользовательские привычки не меняются быстро, и ожидать, что на этих площадках возникнет огромный спрос на вещи, которые привыкли покупать в России, не стоит»

— заявил Ленте.ру руководитель службы маркетинга Яндекс.Маркета Александр Феоктистов.

Правда, у eBay есть преимущество — продавцы не платят за оформление заказов, в то время как Яндекс.Маркет взимает комиссию даже за клики. Хотя, по словам Долгова, такая ситуация не будет вечной: это некий промоушн-период, в течение которого eBay дает продавцам возможность протестировать новую площадку. Срок «льготного» периода Долгов не уточнил.

Представитель интернет магазина 220 Вольт, работающего с eBay и AliExpress, пояснил Ленте.ру, чем интересны иностранные площадки для отечественных компаний.

«Во-первых, это бесценный опыт сотрудничества с западным оператором. Во-вторых, хороший пиар, возможность показать, что российские игроки, мы в частности, способны работать на зарубежных площадках и предлагать там конкурентную цену. На западных площадках цены не всегда ниже, чем в России. Это миф, но реально работающий миф, потребители ищут дешевые товары там, и многие не сравнивают цены с российскими»

— сообщил Ленте.ру директор интернет магазина Леонид Довладбегян. При этом российские компании могут с помощью зарубежной площадки обеспечить клиента высоким уровнем сервиса.

«И этот уровень у нас выше, чем у зарубежных игроков, потому что у них нет здесь инфраструктуры, нет пунктов выдачи и собственного контактного центра, не ведется работа с контентом»

— резюмирует собеседник Ленты.ру.

Источник: lenta.ru