Покупать на Алиэкспресс легко!

Покупать на Алиэкспресс легко!

Всё, что вы хотели узнать про интернет магазин Aliexpress, но боялись спросить! Узнайте, как найти и купить нужный товар, как и когда его доставят, как оставить отзыв, если вам понравилось, и что делать, если нет.

Посмотрите специальный наглядный гид с картинками для всех покупателей, который поможет вам быстрее познакомиться со всеми основными возможностями китайской торговой площадки Алиэкспресс.

Регистрация на Алиэкспресс

Нажмите на кнопку «Регистрация» на главной странице или в правом верхнем углу любой страницы.

Введите ваше имя и адрес электронной почты. Придумайте и подтвердите пароль. Нажмите на «Создать ваш профиль» и можете приступать к покупкам!

После регистрации заполните ваш адрес доставки в своём профиле. Пожалуйста, запишите его буквами английского алфавита. Например: ул. Строителей – ul. Stroiteley. Вы также можете указать адрес доставки во время оформления заказа.

Поиск товара на Алиэкспресс

Введите ключевые слова в строку поиска в верхней части страницы AliExpress. Во время ввода вашего запроса вы увидите список наиболее популярных вариантов, а также свои недавние запросы.

Если вас интересует широкая группа товаров, например, «Аксессуары», вы можете сразу воспользоваться поиском по тематическим товарным категориям интернет магазина.

Удобные фильтры помогут вам с большой точностью отобрать нужные товары, выводимые в результатах поиска, например, товары с бесплатной доставкой и скидками.

Выберите цвет, размер и необходимое количество товаров на странице описания , затем нажмите «Купить сейчас», чтобы оплатить покупку сразу, или «Добавить в корзину», чтобы оплатить выбранные товары позже.

На AliExpress работают более 200 тысяч разных продавцов, и именно они отправляют вам заказы. Чтобы помочь вам выбрать лучших продавцов, у AliExpress есть удобная система рейтинга. Обращайте внимание на отзывы других покупателей и рейтинг продавца при выборе товаров, что позволит вам быстрее сориентироваться с покупкой и не допустить ошибок при оформлении заказа.

Оплата заказа на Алиэкспресс

Нажмите «Купить сейчас» на странице выбранного товара или «Оформить заказ» в вашей корзине, если вы добавили в неё товары ранее.

На странице оплаты выберите наиболее удобный для вас способ платежа. Если вы оплачиваете банковской картой или другой электронной платёжной системой, например, Alipay, QIWI Wallet или ЯндексДеньги, такой платёж будет принят интернет магазином в течение 24 часов.

Ваши деньги будут переведены продавцу только после подтверждения вами получения товара или после истечения срока Защиты Покупателя. Следите за таймером Защиты Покупателя на странице заказа и подтверждайте получение вашего заказа только после того, как убедитесь, что товар получен в удовлетворительном состоянии.

При необходимости вы можете запросить отмену заказа после оплаты, если он ещё не был отправлен вам. Для этого вам нужно нажать «Отменить заказ» на странице заказа. Обратите внимание, что продавец должен подтвердить отмену заказа, и только после этого вам будет осуществлён денежный возврат.

Доставка от Алиэкспресс

Продавцы на AliExpress предлагают разные способы доставки, отличающиеся по стоимости и скорости. Вы можете увидеть стоимость и расчётное время доставки в вашу страну на странице описания каждого товара.

Ориентировочные сроки:

  • Стандартная доставка Почтой Китая: от 15 до 50 дней.
  • Доставка EMS: от 10 до 20 дней.
  • Экспресс-доставка SPSR: около 7 дней.

Большинство продавцов отправляют товары в течение 2-4 рабочих дней после получения оплаты. Вы можете отследить передвижение посылки в списке ваших заказов, нажав «Просмотреть данные».
gid-aliexpress-dostavka3

Если срок доставки подходит к концу, а вы ещё не получили товар – свяжитесь с продавцом для продления срока или откройте спор на странице заказа для получения денежного возврата.

Рейтинги и отзывы на Алиэкспресс

Вы можете поставить оценку товару и продавцу, нажав «Оставить отзыв» на странице «Управление отзывами», в течение 30 дней после получения товара.

Ваши отзывы помогают другим покупателям при выборе товара и влияют на рейтинг продавца, изображённый в виде медалей, алмазов или корон. Продавцы с высшими оценками и лучшей репутацией получают статус топ-продавцов. Вы можете изменить свою оценку один раз в течение 30 дней.

Защита покупателя и возвраты на Алиэкспресс

gid-aliexpress-zashita-pokupatelya-i-vozvrat

Защита Покупателя – это программа, которая защищает ваши покупки с момента заказа до получения товара. Как она действует? Вы можете получить возврат, если:

  • Вы не получили товар в указанные продавцом сроки.
  • Полученный товар не соответствует его описанию.
  • Полученный товар оказался подделкой вместо заявленного оригинала.

Если у вас возникли проблемы с заказом, свяжитесь с продавцом для решения вопроса. Если вам не удалось решить проблему с продавцом, откройте спор на странице заказа для получения денежного возврата.

Сроки Защиты Покупателя могут отличаться у разных продавцов, но не превышают 120 календарных дней. Вы можете увидеть срок защиты на странице каждого заказа.

НАЧНИТЕ ПОКУПКИ НА ALIEXPRESS ПРЯМО СЕЙЧАС